Versand
Diese Richtlinie erläutert unsere Lieferziele, Versandkosten, Auftragsabwicklung, Lieferfristen, Änderungen und Stornierungen von Bestellungen sowie den Umgang mit Lieferproblemen bei Käufen auf wacobargaincenter.com.
1) Liefergebiet
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb der Tschechischen Republik, Frankreichs, Deutschlands, Österreichs und der Niederlande.
2) Versandkosten (Standardversand)
Tschechische Republik
Kostenloser Versand für Bestellungen ab 400 CZK.
Für Bestellungen unter 400 CZK berechnen wir eine Pauschale von 20 CZK für den Standardversand.
Weitere europäische Regionen
Kostenloser Versand für Bestellungen ab 400 EUR.
Für Bestellungen unter 400 EUR berechnen wir eine Pauschale von 20 EUR für den Standardversand.
Die konkreten Versandkosten werden im Warenkorb vor Abschluss der Zahlung angezeigt.
3) Bearbeitungszeit der Bestellung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen bearbeitet (mit Ausnahme von Wochenenden und Feiertagen).
Die Bearbeitung umfasst die Prüfung der Bestellung, die Verpackung und die Übergabe an das Versandunternehmen.
4) Geschätzte Lieferfrist
Die geschätzte Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 12 Werktage ab Versand.Die Lieferfristen können je nach Betrieb des Spediteurs, Wetterbedingungen, saisonalen Spitzenzeiten und dem konkreten Ort innerhalb der Tschechischen Republik, Frankreichs, Deutschlands, Österreichs und der Niederlande variieren.
5) Spediteure und Liefermethoden
Wir versenden die Sendungen über führende internationale Transportunternehmen DHL, UPS und FedEx. Je nach Abmessungen, Gewicht der Sendung und Zielort wählen wir den geeignetsten Spediteur aus.Die Wahl des konkreten Spediteurs hängt von Größe und Gewicht des Pakets, dem Zielort und der aktuellen Betriebskapazität ab. Aus betrieblichen Gründen können wir keinen konkreten Spediteur für jede Bestellung garantieren.
Größere oder voluminösere Möbelstücke können per Speditionsdienst (Freight Delivery) geliefert werden. In diesem Fall kontaktiert Sie der Spediteur im Voraus unter der bei der Bestellung angegebenen Telefonnummer, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Nach dem Versand der Sendung erhalten Sie per E-Mail eine Tracking-Nummer. Aktualisierungen des Sendungsstatus können mit einer Verzögerung von 24–48 Stunden nach dem ersten Scan der Sendung durch den Spediteur angezeigt werden.
6) Sendungsverfolgung (Tracking)
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie, sofern verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung.
Aktualisierungen des Sendungsstatus können 24 bis 48 Stunden nach dem ersten Scan des Spediteurs dauern.
7) Änderungen und Stornierungen von Bestellungen (vor und nach dem Versand)
Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@wacobargaincenter.com und geben Sie die Bestellnummer an.
Vor dem Versand: Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde, bemühen wir uns, sie zu stornieren. Nach der Genehmigung wird eine Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen (siehe Fristen in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien).
Nach dem Versand: Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Nach Erhalt können Sie gemäß unseren Richtlinien eine Rücksendung beantragen.
Wenn die Sendung aufgrund einer bei der Bestellung falsch oder unvollständig angegebenen Adresse zurückgesandt oder die Annahme verweigert wird, können Rücksendekosten berechnet werden.
8) Beschädigte, defekte oder falsche Artikel (Lieferprobleme)
Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt. Wenn die Ware beschädigt, defekt oder falsch ankommt, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung unter info@wacobargaincenter.com.
Bitte fügen Sie bei: (1) Bestellnummer, (2) klare Fotos der Ware, (3) Fotos der Außenverpackung/Etiketten und (4) eine kurze Beschreibung des Problems.
Nach der Prüfung bieten wir eine geeignete Lösung an (z. B. Ersatzteile, Ersatzware, Erstattung oder eine andere Lösung).
9) Ausnahmen und Versandverzögerungen
Obwohl wir uns bemühen, die geschätzte Lieferzeit einzuhalten, können Verzögerungen aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle auftreten (Wetter, Probleme beim Spediteur, saisonale Spitzenzeiten oder Servicebeschränkungen in abgelegenen Gebieten).
Wenn die Sendungsverfolgung längere Zeit nicht aktualisiert wird oder anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns, damit wir weitere Schritte einleiten können.
Kontakt
Name des Unternehmens: Waco Bargain Center
Telefon: +1 254 756 6243
E-Mail: info@wacobargaincenter.com
Adresse: 920 Austin Ave, Waco, TX 76701, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (CET)