Verzendbeleid

Dit beleid legt onze leveringsdoelen, verzendkosten, orderverwerking, levertijden, wijzigingen en annuleringen van bestellingen en de manier waarop wij omgaan met leveringsproblemen bij aankopen op wacobargaincenter.com uit.

1) Leveringsgebied

Momenteel leveren wij uitsluitend in Tsjechië, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk en Nederland.

2) Verzendkosten (standaardverzending)

Tsjechië

Gratis verzending voor bestellingen vanaf 400 CZK.
Voor bestellingen onder 400 CZK rekenen wij een vast tarief van 20 CZK voor standaardverzending.

Overige Europese regio's

Gratis verzending voor bestellingen vanaf 400 EUR.
Voor bestellingen onder 400 EUR rekenen wij een vast tarief van 20 EUR voor standaardverzending.
De concrete verzendkosten worden weergegeven in de winkelwagen voordat de betaling wordt voltooid.

3) Verwerkingstijd van de bestelling

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt (met uitzondering van weekends en feestdagen).
De verwerking omvat de controle van de bestelling, de verpakking en de overdracht aan het transportbedrijf.

4) Geschatte levertijd

De geschatte levertijd bedraagt doorgaans 7 tot 12 werkdagen vanaf verzending.
De levertijden kunnen variëren afhankelijk van de activiteiten van de vervoerder, weersomstandigheden, seizoenspieken en de specifieke locatie binnen Tsjechië, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk en Nederland.

5) Vervoerders en leveringsmethoden

Wij verzenden zendingen via toonaangevende internationale transportbedrijven DHL, UPS en FedEx. Afhankelijk van de afmetingen, het gewicht van de zending en de bestemming kiezen wij de meest geschikte vervoerder.
De keuze van de concrete vervoerder hangt af van de grootte en het gewicht van het pakket, de bestemming en de actuele operationele capaciteit. Om operationele redenen kunnen wij geen concrete vervoerder voor elke bestelling garanderen.
Grotere of omvangrijkere meubelstukken kunnen via een expeditiedienst (Freight Delivery) worden geleverd. In dat geval neemt de vervoerder vooraf contact met u op via het bij de bestelling opgegeven telefoonnummer om een leverdatum af te spreken. Na verzending van de zending ontvangt u per e-mail een trackingnummer. Updates van de trackingstatus kunnen met een vertraging van 24–48 uur na de eerste scan van de zending door de vervoerder verschijnen.

6) Tracking van de zending

Na verzending van uw bestelling ontvangt u, indien beschikbaar, informatie over de tracking van de zending.
Updates van de status van de zending kunnen 24 tot 48 uur na de eerste scan van de vervoerder duren.

7) Wijzigingen en annuleringen van bestellingen (voor en na verzending)

Als u een bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@wacobargaincenter.com en vermeld het ordernummer.
Vóór verzending: als uw bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, doen wij ons best deze te annuleren. Na goedkeuring wordt een terugbetaling uitgevoerd op de oorspronkelijke betaalmethode (zie de termijnen in ons Retour- en Terugbetalingsbeleid).
Na verzending: als de bestelling al is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd. Na ontvangst kunt u conform ons beleid een retourzending aanvragen.
Als de zending wordt geretourneerd wegens een bij de aankoop onjuist of onvolledig opgegeven adres of als de ontvangst wordt geweigerd, kunnen kosten voor retourzending in rekening worden gebracht.

8) Beschadigde, defecte of onjuiste artikelen (leveringsproblemen)

Controleer de zending bij ontvangst. Als de goederen beschadigd, defect of onjuist aankomen, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via info@wacobargaincenter.com.
Voeg toe: (1) ordernummer, (2) duidelijke foto's van de goederen, (3) foto's van de buitenverpakking/etiketten en (4) een korte beschrijving van het probleem.
Na controle bieden wij een passende oplossing aan (bijv. vervangende onderdelen, vervangende goederen, terugbetaling of een andere oplossing).

9) Uitzonderingen en vertragingen in transport

Hoewel wij ons best doen de geschatte levertijd te respecteren, kunnen vertragingen optreden als gevolg van factoren buiten onze controle (weersomstandigheden, problemen bij de vervoerder, seizoenspieken of servicebeperkingen in afgelegen gebieden).
Als de tracking van de zending langere tijd niet wordt bijgewerkt of aangeeft dat het pakket is geleverd, maar u het niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op zodat wij verdere stappen kunnen ondernemen.

Contact

Naam van de onderneming: Waco Bargain Center

Telefoon: +1 254 756 6243

E-mail: info@wacobargaincenter.com

Adres: 920 Austin Ave, Waco, TX 76701, United States

Serviceuren: Maandag tot vrijdag, 9:00 – 17:00 (CET)